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常见问题

徐少春:CFO更是首席未来官

导读
编者按:2015年5月17日,全球具规模的国际专业会计师组织ACCA (特许公认会计师公会)在广州召开华南区年会,并隆重颁发2015年度杰出成就奖,金蝶集团创始人兼CEO徐少春先生获此殊荣。本文根据徐少春先生现场分享内容整理。



非常高兴能与大家一同交流探讨,我今天演讲的主题是《未来企业CFO的定位与价值》。在开始前,我们首先来看看,未来的企业将会发生怎样的变化。


未来十年新经济规模将超过传统经济

互联网的影响已深入各行各业,并且还在不断延伸,深度触达传统的经济领域。以前没有线上,只有线下;现在线上与线下结合,新经济与传统经济会合。过去是红海竞争,拼的是价格,但一个行业有很多竞争对手,你永远无法得知价格的底线。未来我认为只有两类公司存在:提供智能产品的制造企业以及提供信息服务的服务企业。为什么?因为互联网去掉了中间层,所有制造企业直接为用户提供服务,所有的服务行业变成信息服务行业。相对于过去,无限制占有资源以及破坏环境的行为将会减少,未来互联网将让市场更加透明,假货将难以存在,我们在新经济这这样一个广阔无比的大海中百舸争流,比的是谁更快、更强、更绿色、更环保。当然,这样的新经济一定是色彩斑斓的,也是特别有趣的。(南通金蝶软件)


未来的企业组织更加轻盈化。过去我们讲科层制组织,领导是重要的,人力高度集中,但权利却集中在少数人。未来公司会变得更轻,团队变小、层级变少。过去金蝶转型的三年中,我们很多员工去了伙伴那里,但仍然与我们保持非常好的关系,我们的合作伙伴也随之多了,所以我们创造了更好的业绩。去年我们的利润增长68%,云服务增长86%,公司虽然变轻了,但是效益变好了。未来的组织也将是倒三角的组织,更多的是各个事业单位直接面对客户;未来的组织将产生一种新型的企业关系,企业和员工不仅仅是雇佣关系。我们宣布成立了4家移动互联网公司,让员工们走上前台,让他们成为股东、老板。这样一种关系反而更大程度上激活了组织的活力,我相信这样的新型企业关系,将会得到更多的实践。(南通金蝶软件)

运营更加简单化。过去我们需要很大的办公室,但现在移动办公更加普遍,财务组织也因此发生了很大的变化。我们的集中核算、集中共享,一线分公司和子公司很大程度上扮演的是分析、决策和支持的角色。随着以用户为中心,管理也不再像以前那么厚重,而是慢慢淡化,更多的是面向客户服务。(南通金蝶软件)

产品与服务更加智能化。以前我们提供的产品销售出去了,难以再找到这个客户。现在有了传感器、云计算以及大数据,产品卖出去了,但依旧与客户保持非常紧密的关系。未来企业会提供越来越多的智能化产品、智能化服务,我们与客户的距离越来越近,我们可以让客户进行决策,甚至影响产品的设计。(南通金蝶软件)

商业模式更加多样化。过去是拼价格,红海竞争、依靠廉价的劳动力成本,以及政策红利。未来,因为互联网连接各种资源、连接了员工、连接了股东、连接了一切,传统的商业模式也顺应发生变化,不再是一手交钱一手交货这类简单的产品买卖和服务交互,而是出现了很多创新的模式,如:免费模式、平台模式、众筹模式等等。(南通金蝶软件)

管理与文化更加个性化。过去很多企业是家长式的文化,未来的企业是“没有家长的大家文化”,让听得见炮声的人做决策。同时,“90后群体”的出现,他们既是主力消费者,也是企业的员工,毫无疑问他们正影响着企业的管理与文化。90是属于后物质时代的新人类,他们首先关注的不是物质,而是自我个性的释放。“没有家长的大家文化”可以提供这样的一种环境:尊重人性,张扬个性。我今年年初给金蝶员工的第一封信中说道,金蝶愿伴随你的个性与梦想一起前行!我相信未来的企业会越来越有个性,一个企业的创新很大程度上就是要靠每一个个体的张扬。(南通金蝶软件)


未来的企业需要怎样的CFO?
所有这些发生的变化告诉我们,未来的企业将会和过去、现在不一样。那么,在这样一种新组织中,CFO该扮演什么样的角色?他应当如何定位,以及拥有什么样的价值?在多年和公司的CFO、财务团队交流,以及为客户提供服务的过程当中,对于这个问题我深有体会,我认为应该从三个方面来看待。

第一,他是CEO的战略参谋长。企业就像一条船,在惊涛骇浪中前行,往哪个方向走,会有什么样的风险,CFO扮演着一个很重要的角色,他与CEO并肩同行,通过数据分析告诉你正确的方向在哪里,应该怎么样走,以及过程中遇到风险该如何规避化解。

第二,他是财务管家。CFO要管理业绩、思考如何激励业务团队以及为业务团队提供支持服务。思考在什么时候,提供什么样的信息,可以让业务团队第一时间了解掌握情况;在业务团队处理业务过程中,及时帮助与专业支持,解决他们所遇到的问题。

第三,他是利益相关者的价值创造者。CFO不仅为内部提供服务,很大程度上也要与客户、伙伴、股东往来、沟通,这个过程当中,他们很大程度上是为了找到利益相关者之间的平衡点,CFO在这里的角色,更重要的是创造价值,特别是在资本市场,这个角色更为显著。

那么CFO到底是什么?我认为他是企业中的核心领导,他也是社会经济的中流砥柱。未来10年中国经济将会发生巨大的变化,中国的企业会更加色彩斑斓,CFO不再只是是价值创造,他更可以弘扬一种正气,让中国的企业能够发展得更好,让中国的经济保持健康的发展,所以CFO在我心目当中是非常重要的一个职位。


CFO:时尚的首席未来官
下面我想通过自己的体会为CFO们提出一些建议:

第一,充分理解90后的文化。担任CFO的人,年龄多集中在35-40岁以上,但企业的员工是非常年轻的,他们有活力,有求知欲,想参与,并且在这个过程中能有趣地实现他的理想,我们应当为他们提供服务与完善的制度。我认为90后文化是非常重要的,这几年,我们吸引了许多90后加入金蝶,并且倡导更多的90后在公司扮演更重要的角色。他们为企业带来了许多欢乐,组织也更变得有活力。(南通金蝶软件)

第二,发挥专业影响力。CFO影响企业并不在于权力,而是专业影响力,为企业提供预见性的建议。相信在这样一个时代,发挥专业影响力会让你得到极大的认同。此外,CFO应该积极推动 “互联网+”的变革。所以,在企业里面CFO往往分管着信息。如同我认识的许多CFO,他们在推动企业自身的同时,也在不断地推动着企业信息化的变革。(南通金蝶软件)

第三,具备企业家精神。CFO与CEO同舟共济,也应该有共同的理想,共同的精神追求,齐心协力使得企业更好更快的去发展。

第四,CFO要走正道,行王道,坚守底线,恪守职业道德。此外还应利用自己的资源更好地服务于一线员工、同事以及利益相关者,以“利他”的心为企业、为社会做贡献。
后不要忘了要锻炼身体、享受工作。CFO工作十分繁重,往往付出了却不能被他人理解,相反招到指责。在这样高强度的压力下,拥有健康的体格是核心竞争力,虽然有挑战,但健康的身体可以让工作事倍功半,让公司的效益更好,让团队发挥更大的作用。(南通金蝶软件)

到底CFO是什么?除了是首席财务官之外,我总结了几个词,Find:找到和发现机会和价值; Fast:激烈变化的市场需要足够快速的决策。Finish:矛盾、问题发生时,第一时间把它完成;Future:发现未来; Fashion:做一个与时俱进、时尚的、科技的、核心的领导者。(南通金蝶软件)

后在这里衷心的祝愿各位财务总监们能够成为一个发现价值、创造价值的首席未来官,而且你们也是首席时尚官。谢谢大家!





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